Hotellihaldus
Professionaalne juhtimine bränditud hotellidele Baltikumis.
Haldame hotelle nii, nagu oleksid need meie omad — meie tasu sõltub tulemustest, seega ei saa me endale vähemat lubada. Duco Hotels pakub täisteenuslikku hotellihaldust, mida toetavad otsesed frantsiisilepingud ja meeskond, kel on üle 20 aasta kohalikku kogemust.
Positsioneerimisavaldus
Sinu kinnisvara. Meie täielik vastutus.
Partnerlusmudel — koostöö struktuurid
Neli koostöömudelit.
Neli koostöömudelit, millest igaüks sobib erineva omaniku ja vara vajadustega.
Hotellihaldusleping (HMA)
Baashaldushonorar kogutulude protsendina; tulemustasu GOP-eesmärgi täitmisel. Sina omad vara, meie haldame. Igakuine aruandlus, kvartaalsed koosolekud, aastane eelarvekinnitus.
Frantsiis + Haldus
Duco Hotels omab frantsiisilepingut ja pakub haldusteenuseid ühe lepinguga. Üks vastutav partner nii brändistandardite kui ka igapäevase tegevuse eest.
Rent / Üürileping
Duco Hotels üürib kinnisvara ja vastutab täielikult vara majandustulemuse eest. Omanik saab fikseeritud või indekseeritud üüritulu. Pakume valikuliselt, kui vara ja omaniku eesmärgid sobivad.
JV / Kaasinvesteering
PropCo/OpCo või HoldCo struktuurid arendusstaadiumis projektidele. Duco Hotels toob projekti oma tegevuskogemuse ja ligipääsu rahvusvahelistele hotellibrändidele, kapitalipartner investeerib projekti vajaliku kapitali.
Teenuste ulatus
Mis on kaasas.
Tulu juhtimine
IDeaS G3-põhine hinnastamine, müügikanalite optimeerimine ja nõudlusprognoos, mis on kohandatud Tallinna ja Baltikumi turule. Iganädalased strateegiakõned, igapäevane uute broneeringute ülevaade ja hindade ennetav kohandamine.
Müük ja turustamine
Otsemüügimeeskond, OTA strateegia, GDS seadistus ja täielik müügikanalite haldus. Bränditud hotellidele täisintegratsioon brändi lojaalsus- ja levitusplatvormiga — Accori brändi all tegutsevate hotellide puhul tähendab see otsest juurdepääsu ALL-i ülemaailmsele kliendibaasile. Frantsiisisuhted mitme rahvusvahelise brändigrupiga.
Bränd ja frantsiisihaldus
Juhime ja haldame frantsiisisuhet asjakohase rahvusvahelise brändiga, tagades vastavuse, standardite auditid ja lojaalsusprogrammi integratsiooni. Üks vastutav partner nii brändi kui ka igapäevase tegevuse eest.
Personal
Täielik personalijuhtimine: värbamine, sisseelamine, koolitus ning töötajate arendamise ja hoidmise põhimõtted, mis on kohandatud kohaliku tööturu tingimustele. Töötajate voolavus suurendab kulusid ja mõjutab tulemusi, seepärast panustame püsivate meeskondade loomisse.
Finantsaruandlus ja kontroll
Igakuine kasumiaruandlus, eelarve ja tegeliku võrdlus, omanikuaruandluse paketid ja täielik auditijälg — esitatud kindlal kuupäeval igal kuul, ilma et peaks küsima.
Külaliskogemus ja turundus
Arvustuste haldus, lojaalsusprogrammi aktiveerimine, digiturundus ja strateegia otsebroneeringute kasvatamiseks. Jälgime külalisrahulolu igal nädalal ja reageerime suundumustele enne, kui tekib kahju hotelli mainele.
Toitlustus
Kontseptsiooni arendus, menüü kujundamine ja toitlustuse kasumijuhtimine restorani, baari ja üritusteeninduse lõikes. Käsitleme toitlustust tulukeskuse, mitte kulukeskusena.
Jätkusuutlikkus
ESG aruandlus kooskõlas kohaldatavate brändi jätkusuutlikkusstandarditega, energiaauditid ja tarneahela jätkusuutlikkusnõuded. Jätkusuutlikkus on äriklientidele üha olulisem ning aitab hotellil hankeprotsessides eristuda.
Koostöömudel
Kuidas töötame.
Etapp 01
Hindamine
Viime läbi hotelli põhjaliku analüüsi, hinnates selle turupositsiooni, senist tulemuslikkust, brändi sobivust ja peamisi kitsaskohti. Enne võimaliku lepingu sõlmimist saad selge kirjaliku hinnangu koos konkreetsete soovitustega. Ilma kohustusteta ja ilma veniva eeltööta.
Etapp 02
Üleminek ja kasutuselevõtt
Kaasame juhtimismeeskonna, viime tegevused üle Duco Hotelsi süsteemidele (Opera Cloud PMS, IDeaS G3 ja kanalihaldusplatvormid) ja aktiveerime kokkulepitud ajakava alusel brändi- ja müügikanalid. Üleminek on planeeritud ilma igapäevast äritegevust katkestamata.
Etapp 03
Tulemuslikkus
Tagame regulaarse omanikuaruandluse, kvartaalsed strateegiaülevaated ning läbipaistva finantsjuhtimise. Seame iga aasta alguses ühised eesmärgid ning anname nende täitmisest aru igakuiselt. Kui tulemused jäävad seatud sihtidele alla, selgitame põhjuseid ja rakendatavaid parandusmeetmeid — mitte ei põhjenda olukorda üksnes turutingimustega.
Miks Duco Hotels
Eristajad.
Tunneme turgu
Meie meeskond on opereerinud hotelle Tallinnas ja Baltikumis üle 20 aasta. Kohaliku turu tundmine parandab müügitulemusi.
Otsustame kiirelt
Regionaalsete kinnitusastmete asemel on meie juhatus kaasatud iga hallatava hotelli strateegilistesse otsustesse.
Loome otsesuhted rahvusvaheliste brändidega
Haldame frantsiisilepinguid mitme rahvusvaheliselt tunnustatud brändiga — ilma kolmanda osapoole vahendajata.
Seome oma tasu sinu tulemustega
GOP-sihid määravad meie tulemustasu. Meie edu sõltub otseselt sinu hotelli tulemustest. Tulemusvastutus sätestatakse lepingus.
Tulemuslikkuse hetkepilt
Kuidas meil läheb.
Korduma kippuvad küsimused
KKK
Järgmine samm
Räägi meile oma kinnisvarast.
Saada meile lühikirjeldus varast — suurus, asukoht, praegune bränd või info, et hotell tegutseb brändita — ja anname kümne tööpäeva jooksul esialgse hinnangu selle kohta, kas ja millisel kujul võiks koostöö sobida.